Unsere Services bieten Ihnen Investitionsschutz, erweitern die Nutzung Ihres LifeSize-Produkts und optimieren Ihre Installation zur Sicherung der Qualität für Ihre Endbenutzer.
LifeSize Assurance Maintenance Services
- Sicherung Ihrer Technologieinvestition; einschließlich Hardware- und Software-Garantie
- E-Mail-Benachrichtigung, wenn neue Softwareaktualisierungen verfügbar sind.
- Produktunterstützung für Software für bis zu fünf Jahre nach dem „Lebensende“ des Produkts.
- Zugriff auf aktuelle und frühere Softwareversionen.
- Softwareaktualisierungen für neue Funktionen, Standards und Produktmerkmale, sobald sie verfügbar sind.
- Greifen Sie rund um die Uhr auf die LifeSize-Knowledge Base, einschließlich der LifeSize Tech Notes, zu.
- Garantieverlängerung
- Lieferung von Ersatzteilen am Tag der Anfrage
- Keine Servicekosten für das Verschicken von Teilen an Ihr Unternehmen oder einen angegebenen Versandort.
LifeSize Assurance Remote Installation Services
- Konsultation zu kritischen Komponenten vor der Installation
- Optimierung von Layout und Beleuchtung des Konferenzraums.
- Optimierung der Monitortechnologien.
- Evaluierung und Konfiguration der Netzwerktopologie.
- Installationsunterstützung per Telefon oder Video von erfahrenen LifeSize-Technikern.
- Grundlegende Schulung zu Endbenutzer- und Administratorfunktionen für die von Ihnen gewählten LifeSize-Produkte.
LifeSize Assurance Onsite Installation Services
- Weltweite Bereitstellungsservices
- Professionelle Services und Konsultation zu kritischen Komponenten vor der Installation.
- Layout und Beleuchtung des Konferenzraums.
- Optimierung der Monitortechnologien
- Optionen und Konfiguration der Netzwerktopologie.
- Installation von LifeSize-Videosystemen und Infrastruktureinrichtungen.
- Professionelle LifeSize-Techniker vor Ort für Installation und Tests.
- Grundlegende Schulung zu Endbenutzer- und Administratorfunktionen für die von Ihnen gewählten LifeSize-Produkte.